Мессенджер

Требования

Для «Ма-3» требуется активный HTTP-сервер, так как ответы на операции рабочего процесса обрабатываются вызовами в ADVPLASP. Для активации этого сервера обратитесь в службу поддержки ООО «Национальная платформа».

Конфигурации

Во-первых, для параметра MV_WFMESSE должно быть задано значение S. Это позволяет запустить мессенджер «Ма-3».

Затем в параметре MV_WFTIBRW укажите название браузера, который будет использоваться для ответа на процессы, например IEXPLORE.EXE. Настройки задаются в модуле Конфигуратор.

В операционной системе укажите путь к файлу, указанному в значении параметра MV_WFTIBRW. Повторите процесс для каждой рабочей станции.

Рабочий процесс

В расписании рабочего процесса не было изменений. В полях Кому, Копия и Скрытая копия для TWFProcess можно указать имя пользователя «Ма-3» вместо адреса электронной почты.

Пример:

oProcess:cTo := maxim

Или добавьте пользователей «Ма-3» и адреса электронной почты.

Пример:

oProcess:cTo := maxim;fedor;re123@np.com

В этом случае первые два лица получат уведомление в системе «Ма-3», а последний – по электронной почте.

Получение сообщений о рабочем процессе

Для получения сообщений о рабочем процессе необходимо подключиться к удаленной рабочей станции «Ма-3». При получении новых сообщений отобразится экран с числом непрочитанных сообщений.

Если вы не хотите читать сообщения, нажмите Закрыть. Для чтения выберите тип для сообщения, которое хотите прочесть; на экране отобразятся сообщения, отсортированные по статусу.

Сообщения на этом экране могут иметь три статуса:

Рабочий процесс:

• Ожидающие сообщения: требуется ответ пользователя.

• Процесс обрабатывается: ответ пользователя получен, сообщение обрабатывается в рабочем процессе.

• Процесс обработан: сообщение было успешно получено и обработано в рабочем процессе.

Сообщения:

• Ожидающие сообщения: отображает непрочитанные сообщения.

• Прочитанные сообщения: отображает прочитанные пользователем сообщения.

• Отправленные сообщения: отображает сообщения, отправленные пользователем.

Чтобы прочитать сообщение/ответить на него, дважды щелкните по выбранному сообщению:

• Рабочий процесс – Сообщение в формате HTML открывается в браузере, выбранном в параметре MV_WFTIBRW. Ответьте на сообщение в соответствии с процессом.

  Функция Отслеживаемость отображает экран запроса отслеживания сообщения.

  Функция Удалить удаляет выбранный процесс.

• Сообщения – Отображается экран описания сообщения. Вы можете ответить на сообщение или переслать его другому лицу, выбрав соответствующий пункт на панели с кнопками.

  Если вы хотите ответить на сообщение, введите текст для отправки.

  Чтобы переслать сообщение, выберите получателей в меню Кому. По нажатии этой кнопки откроется окно со списком пользователей системы. Выберите получателей, которым хотите отправить письмо, и нажмите OK, чтобы подтвердить операцию.

  Чтобы отправить ответ или переслать сообщение, нажмите OK.

  Чтобы создать новое сообщение и отправить его пользователю системы «Ма-3», нажмите кнопку Новое сообщение. Откроется экран, где вы сможете указать получателей, тему и текст сообщения. Можно выбрать уровень приоритета сообщения. Приоритет (обычный, высокий, низкий) определяет порядок непрочитанных сообщений в почте.

  Функция История отображает историю сообщения и все связанные с ним сообщения.

• Проверка сообщений – Вы можете проверить входящие сообщения в любое время в окне процедуры.

Чтение/ответ на сообщение

1. В окне процедуры Мессенджер выберите сообщение и нажмите Запустить.

   Сообщение в формате HTML откроется в браузере, заданном в параметре MV_WFTIBRW.

2. Ответьте на сообщение в соответствии с открытым процессом.